این روزها کاربران از حذف بسته‌های بلندمدت اپراتورهای همراه که برایشان به‌صرفه بود ناراضی‌اند، اما اپراتورها معتقدند بسته‌هایشان در محدوده حداقلی و حداکثری مصوبه رگولاتوری قرار دارد و آنها تخلفی نکرده‌اند.
به گفته مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری، مشترکان اپراتورهای تلفن همراه از این پس می‌توانند برای سلب مالکیت سیم‌کارت خود علاوه بر اپلیکیشن اپراتورها، به سامانه تحت وب دولت همراه مراجعه کنند.
مشترکان در صورت دریافت هرگونه تماس، پیامک یا لینک‌های اغواکننده اینترنتی که پیشنهاد تماس به شماره بین‌المللی دارد، دقت کنند تا در دام کلاهبرداران نیفتند.
پیاده سازی قابلیت «انتخاب دستی شبکه رادیویی» در استان خوزستان و پس از بررسی بازخوردهای مشترکین سیم‌کارت‌های هوشمند شاتل موبایل در این استان، این قابلیت در ۷ استان خراسان رضوی، اصفهان، یزد، قم، گیلان، مازندران و آذربایجان غربی نیز به طور آزمایشی راه‌اندازی شد.
آمار منتشرشده درباره وضعیت توسعه تلفن همراه حاکی از آن است که خطوط فعال تلفن همراه تا پایان سه ماهه دوم سال ۱۴۰۰، به ۱۳۳ میلیون و ۹۸ هزار و ۱۶۸ عدد رسیده که ضریب نفوذ را به ۱۵۶.۶۴ درصد می‌رساند.
تازه‌ترین گزارش آماری رگولاتوری، تصویر جدید وضعیت اپراتورها، خدمات متنوع ارائه شده، و تعداد مشترکان هر کدام را نشان می‌دهد. از جمله در این گزارش، تعداد مشترکان اینترنت پرسرعت اپراتورها آمده که نشان از آن دارد که تعداد کاربران اینترنت پهن‌باند، روند افزایشی خود را حفظ کرده و شمار آن بیشتر شده است.
اگرچه استعلام تعداد سیم‌کارت‌هایی که به نام مشترک ثبت شده، در رگولاتوری فراهم است، اما آگاهی از شماره سیم‌کارت‌هایی که به نام شماست، تنها با مراجعه به سامانه دولت همراه امکان‌پذیر است.
در حالی که برخی از کاربران تمایلی به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی از سوی اپراتورهای همراه ندارند، هر یک از اپراتورها روشی برای غیرفعال‌سازی این پیامک‌های تبلیغاتی در نظر گرفته‌اند.
