رومینگ (Roaming) به قابلیتی گفته می‌شود که به کاربران تلفن همراه امکان می‌دهد زمانی که خارج از محدوده سرویس‌دهی اپراتور اصلی خود هستند – به‌ویژه در کشورهای خارجی – بتوانند از خدمات مکالمه، پیامک و اینترنت استفاده کنند. این سرویس از طریق قراردادهایی که بین اپراتورها در کشورهای مختلف وجود دارد، فراهم می‌شود.
به زبان ساده، وقتی به کشوری سفر می‌کنید و گوشی‌تان همچنان آنتن دارد و می‌توانید تماس بگیرید یا اینترنت استفاده کنید، در حال استفاده از رومینگ هستید.
انواع سرویس رومینگ
رومینگ به طور کلی به سه نوع اصلی تقسیم می‌شود:
- رومینگ بین‌الملل: استفاده از سیم‌کارت ایرانی در خارج از کشور
- رومینگ ملی: استفاده از شبکه اپراتور دیگر در داخل ایران (در موارد خاص)
- رومینگ دیتا: استفاده از اینترنت در کشورهای دیگر
شرایط استفاده از رومینگ
قبل از استفاده از سرویس رومینگ، لازم است شرایط زیر را داشته باشید:
- سیم‌کارت شما باید فعال باشد.
- خط نباید بدهی معوق یا محدودیت قضایی داشته باشد.
- باید رومینگ را فعال کرده باشید (به‌صورت دستی یا خودکار).
- گوشی شما باید از باندهای مخابراتی کشور مقصد پشتیبانی کند.
نحوه فعال‌سازی رومینگ در همراه اول
اپراتور همراه اول خدمات رومینگ را به کاربران دائمی و اعتباری خود ارائه می‌دهد. برای استفاده از این خدمات باید به روش زیر اقدام کنید:
۱. بررسی لیست کشورهای تحت پوشش
در ابتدا از طریق وب‌سایت رسمی همراه اول وارد بخش رومینگ بین‌الملل شوید و بررسی کنید که کشور مقصد شما در فهرست تحت پوشش است یا خیر. همراه اول با بیش از ۲۷۰ اپراتور در بیش از ۱۱۰ کشور قرارداد همکاری دارد.
۲. فعال‌سازی رومینگ برای خطوط دائمی
اگر خط شما دائمی است، رومینگ معمولاً به‌صورت پیش‌فرض فعال است. با این حال برای اطمینان می‌توانید یکی از روش‌های زیر را استفاده کنید:
- کد دستوری:
22#*10* - یا
2#*1*1*
۳. فعال‌سازی رومینگ برای خطوط اعتباری
برای خطوط اعتباری، رومینگ غیرفعال به‌صورت پیش‌فرض است و باید به‌صورت دستی فعال شود:
- با شماره‌گیری کد
29#*10*
۴. تنظیمات گوشی
پس از فعال‌سازی سرویس، باید در گوشی خود نیز رومینگ را روشن کنید:
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- بخش Mobile Networks یا شبکه‌های تلفن همراه را باز کنید.
- گزینه Data Roaming یا رومینگ داده را فعال کنید.
- در صورت نیاز، دستی شبکه اپراتور کشور مقصد را انتخاب نمایید.
هزینه رومینگ همراه اول
هزینه استفاده از خدمات رومینگ بسته به کشور مقصد و اپراتور طرف قرارداد متغیر است. برای اطلاع دقیق از نرخ‌ها:
- به بخش «تعرفه رومینگ» در سایت همراه اول مراجعه کنید.
- یا کد
291#*10* - را شماره‌گیری کنید.
خدمات شامل مکالمه، پیامک و اینترنت بوده و هزینه‌ها بر حسب دقیقه، پیامک یا مگابایت محاسبه می‌شود.
نحوه فعال‌سازی رومینگ در ایرانسل
اپراتور ایرانسل نیز یکی از پیشروان ارائه خدمات رومینگ در ایران است. این اپراتور با بیش از ۴۰۰ اپراتور در ۱۵۰ کشور همکاری دارد.
۱. فعال‌سازی رومینگ
برای فعال‌سازی رومینگ در ایرانسل به یکی از روش‌های زیر عمل کنید:
- ارسال عدد ۱ به شماره ۵۰۰۰۰۰
- شماره‌گیری کد دستوری
1#*1111* - نکته: خطوط اعتباری باید حداقل ۵۰۰۰ تومان اعتبار داشته باشند تا امکان استفاده از رومینگ داشته باشند.
۲. تنظیمات گوشی
- از بخش تنظیمات، وارد Mobile Networks شوید.
- گزینه Data Roaming را فعال کنید.
- در بخش Network operators، می‌توانید اپراتور کشور مقصد را انتخاب کنید.
۳. دریافت پیامک راهنما
پس از ورود به کشور مقصد، ایرانسل معمولاً پیامکی حاوی نام اپراتور میزبان، تعرفه خدمات و راهنمای استفاده از رومینگ برایتان ارسال می‌کند.
هزینه رومینگ ایرانسل
تعرفه رومینگ ایرانسل برای مکالمه، پیامک و اینترنت بسته به کشور مقصد متفاوت است. برای مشاهده تعرفه‌ها:
- به وب‌سایت ایرانسل مراجعه کنید:
- یا کد
2#*1111*
را شماره‌گیری کنید.
نکات مهم درباره استفاده از رومینگ
برای جلوگیری از هزینه‌های ناخواسته و بهره‌برداری بهتر از سرویس رومینگ، به نکات زیر توجه کنید:
1. استفاده از بسته‌های ویژه رومینگ
اگر قصد استفاده از اینترنت در سفر خارجی دارید، حتماً بسته‌های رومینگ دیتا را خریداری کنید. در غیر این صورت، هزینه‌ها ممکن است بسیار بالا باشد.
2. تماس با خدمات مشتریان در خارج از کشور
برای تماس با خدمات مشتریان اپراتورها از خارج کشور:
- همراه اول:
989121999000+ - ایرانسل:
989350000000+
3. مدیریت مصرف دیتا
بسیاری از برنامه‌ها در پس‌زمینه به اینترنت متصل هستند. برای جلوگیری از مصرف بی‌رویه، مصرف دیتا در پس‌زمینه را غیرفعال کنید.
سوالات متداول درباره رومینگ
آیا با رومینگ می‌توان از سیم‌کارت ایرانی در خارج استفاده کرد؟
بله، با فعال‌سازی رومینگ، سیم‌کارت شما در کشورهای دیگر نیز فعال خواهد بود.
آیا هزینه پیامک بانکی با رومینگ تغییر می‌کند؟
بله، حتی دریافت پیامک در برخی اپراتورها شامل هزینه می‌شود، هرچند معمولاً بسیار کم است.
آیا رومینگ به‌صورت خودکار فعال می‌شود؟
در خطوط دائمی همراه اول اغلب بله، ولی برای سایر خطوط بهتر است به‌صورت دستی بررسی و فعال‌سازی شود.
سخن پایانی
رومینگ یکی از خدمات مهم و کاربردی برای افرادی است که قصد سفر به خارج از کشور را دارند. با فعال‌سازی صحیح آن، می‌توانید بدون نیاز به تعویض سیم‌کارت یا خرید سیم‌کارت بین‌المللی، در سفر نیز به خدمات تماس، پیامک و اینترنت دسترسی داشته باشید. شرکت مبتکران الکترونیک کیش، نماینده رسمی اپراتورهای تلفن همراه، بسته‌های رومینگ را از طریق API عرضه می‌کند.
در این مقاله به طور کامل با نحوه فعال‌سازی سرویس رومینگ در اپراتورهای همراه اول و ایرانسل آشنا شدید. اکنون می‌دانید که چگونه در چند مرحله ساده می‌توانید این سرویس را فعال کرده و از آن استفاده کنید.
دیدگاه خود را بنویسید